戴尔全智服务和先智服务（g15黑金版是先智售后吗）
g15黑金版是先智售后吗
g15黑金版是先智售后。
g15黑金版，售后很好（两年先智服务），G15-5511SE（游匣G15黑金版），升级到了三边窄边框金属机身，售后服务从2年送修变为2年全智服务。送修服务需要将电脑送至当地维修点进行维修，全智服务可以预约工程师进行上门服务。送修只能在工作日咨询戴尔工程师系统问题，全智服务可以在7×24小时全天进行咨询（半夜凌晨也都有人帮忙解决电脑问题）。
笔记本售后服务主要针对计算机在三包期内出现的各种硬件故障进行检测、维修、更换等。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
dell7+24小时服务的意思
一般是指7×24小时客户服务中心，即全天候提供服务的意思。
在戴尔发布先智服务之前，他们已经有了完善的全智服务（Premium Support），它拥有7×24小时电话售后服务支持、专门的通话序列、远程诊断后的上门服务、针对硬件和日常软件问题的支持、与用户同行的国际支持、主动进行问题预警以及问题自动创建和零部件更换配送服务。
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